胃管更换家人愁 医生上门解烦忧

11月1日中午，下班后的神经外科医生申兆磊却未径直回家，而是如约赶到了祝先生家中。“看到你们来，我们家的难题也就能解决了，真的感谢”家住杭埠镇薛泊村的祝先生连声感谢。

“希望安排县医院医生，上门给父亲更换胃管。”近日，我院监察室收到“12345”热线转来的祝先生的求助工单，第一时间与祝先生取得联系，医务科及时安排神经外科申医生上门服务。

据悉，两年前，祝先生父亲因脑胶质瘤病倒，虽经积极治疗，还是出现了意识减退、不能自主进食等病症。现长期卧床，完全丧失生活自理能力，眼见到了更换胃管的日子，祝先生试着拨打电话求助。

申医生到达后，在评估了老人的身体情况以后，拔掉旧的胃管，按照规范进行每一步操作，胃管置入后再次用听诊器确认位置、妥善固定好胃管，整个过程非常顺利，老人未出现不适。同时，向家属告知了胃管使用过程中的注意事项及昏迷病人护理过程中如何降低肺部感染、避免褥疮的发生率。

面对我院暖心的上门服务，家属一直念念不忘，11月5日，祝先生再次拨打“12345”热线，点名表扬我院上门服务的医务工作人员。

在渐寒的冬日里，我们感受到医疗服务的温度，看到了医务人员的担当，也看到了患者及家属的信任。医院将继续致力于满足群众的健康需求，以实际行动主动回应群众“急难愁盼”实际问题，让医疗服务不仅仅受限于医院的围墙，走进患者的家中，走进患者和家属的心里。

王艳萍/文

方春生/一审

王宗胜/二审