为切实解决老年人门诊就医过程遇到的问题和困难，增进医患之间的和谐互动，充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，我院志愿者利用业余休息时间参加老年人门诊就医便民志愿服务活动。
每日上午，志愿者们身穿志愿者红马甲在门诊一楼大厅集合，为前来就诊的老年患者提供便民服务。帮助老年人查询健康码，对无法提供健康码的老年人通过人工填写登记表等方式协助完成流行病学调查；协助老年人进行门诊挂号、缴费等服务，为行动不便的就诊患者提供轮椅平车等助行工具；引导老年人正确选择就诊科室，确保老年人门诊顺利就医。志愿者们耐心倾听老年患者需求，对老年患者就医过程中的问题和困难及时提供帮助，老龄患者均对此项志愿活动表示十分暖心及满意。
志愿服务源于心，献出爱心在于行。希望通过志愿者的爱心行为，切切实实为老年患者排忧解难，为舒城县人民医院营造更加良好和谐的就医氛围。
