聚焦急难愁盼——舒城县人民医院多措并举提升患者就医体验

就医无小事，枝叶总关情。为切实解决群众看病就医的急难愁盼，让医院高质量发展成果惠及于民，舒城县人民医院以患者为中心，聚焦痛点难点，以行动积极回应，引入优质资源、优化服务流程到改善就医环境，全力提升患者就医体验。

省级专家“邻”距离

借助医联体建设，医院开设省立医院专家门诊，每周多学科专家来院坐诊，带来前沿医术与理念。患者无需长途奔波，在家门口就能享受到省级优质医疗服务，与专家面对面，获得权威诊疗建议，不仅省时省力，还增强了患者的就医获得感。

日间手术“快”体验

眼科、泌尿外科率先开展日间手术，患者24小时内完成入院、手术、出院，手术采用先进微创技术与精准麻醉管理，安全有效。同时，医院提供术前评估、术后随访等全方位服务，让患者高效就医又安心。

精准诊疗“专”服务

专病门诊直达：开设食管癌肺癌、神经脊柱外科、PICC、伤口造口、减重等多个专病门诊，由专家坐诊。患者按病情直接就诊，提高就医效率，更快获得有效治疗。

女性全周期守护：生殖孕前、产科临床咨询、宫颈疾病、更年期保健等特色门诊开诊，精准满足女性健康需求。

暖心服务“优”体验

流程更畅：优化门诊科室布局与排班、增设门诊三楼收费窗口，减少患者往返，缩短就医时间；医共体双向转诊接待处高效服务，为基层上转患者提供连续性的医疗支持；夏季6-8月，医院7:30开诊，方便患者“清凉”就医。

服务更暖：加强护理人员培训，提升护理质量，为患者提供贴心护理。节假日志愿服务团队活跃医院各处，为患者提供引导、挂号、咨询等服务。

保障更强：疑难杂症MDT多学科会诊，精准诊断治疗。畅通投诉渠道，通过微信曝光台“码”上监督行风建设，搭建医患沟通桥梁。

改善就医体验，永无止境。舒城县人民医院将持续倾听您的声音，用更优的资源、更精的技术、更暖的关怀、更简的流程，全心守护每一位患者的健康之路！

温馨提示：具体省立医院专家来院坐诊时间、门诊排班及更多健康科普，请关注医院官方公告或致电咨询。

图文 | 王艳萍

编辑 | 王艳萍

初审 | 王艳萍

复审 | 方春生

终审 | 王宗胜