积极应对就诊高峰，提升门诊服务—舒城县人民医院召开门诊工作协调会

为积极应对门诊就诊高峰，提升门诊服务质量，增强患者就医获得感，近日，我院召开门诊工作协调会，医院领导班子成员出席，相关职能科室、医技科室负责人参加。

会上，汪加龙副院长对近期医院门诊高峰情况进行了分析，指出了目前存在的主要问题，如患者等待时间过长、就医流程繁琐等，并对相关职能部门及科室进行了具体工作部署要求:一是门诊收费处、导医提前半小时到岗；二是检验科上午10点前接受的标本尽可能在当日上午下班前出检验报告；三是超声科、CT室、MR室、内镜中心等检查科室，延长上班时间；四是门诊药房增开窗口，延时下班；五是信息科做好信息系统运行保障工作；六是保卫科加大巡视，积极维护诊区就医秩序。

张秀珍院长强调各部门之间的协作与沟通至关重要，应加强协调配合，共同努力，不断优化服务流程，提高医疗服务质量，为患者提供更加便捷、高效的就医服务，确保门诊就诊高峰期间的医疗质量与安全。

最后，院党委书记陈恳在总结中指出，通过本次会议，各部门应认真梳理相关问题，按照医院整体部署，切实做好窗口服务工作，牢固树立以病人为中心服务理念，提升服务意识，改善服务态度，加强人文关怀，全面提升服务能力，让人民群众切实感受到医院的新变化，确保患者舒适满意的就医感受。

叶昀/图文

方春生/一审 

王宗胜/二审