院团委开展助力医保“刷脸”结算服务志愿行动

为进一步完善医保信息化标准化工作，增强我院门诊便民服务能力提升，方便患友在就诊高峰期顺利就医、舒心就医，自7月21日起，我院团委组织志愿服务队在门诊一楼大厅开展为期三周的助力门诊患者医保 “刷脸”结算服务志愿行动。

志愿服务期间，舒医“红马甲”灵活闪耀在每一处门诊收费窗口。他们积极为排队等候的每一位患者操作“刷脸”流程，主动配合门诊收费工作人员医保结算，耐心为前来咨询群众提供详细解答，热心为行动不便患者排忧解难。想病人所想，急病人所急，提高群众参与医保结算服务的积极性，让群众懂得如何更便捷、高效地享受医保服务，切实体现了我院“医心医意为群众”的惠民情怀。

党有号召，团有行动。此次志愿服务行动充分发挥了 “党建带团建”引领作用，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神，促进了门诊便民服务的有效提升。现阶段参与党员同志39人次，团员青年61人次，截止目前服务群众近5200人次。

项云/图文

李清/审核