坚守岗位，无私奉献 ——收费员被患者“投喂”秋天的第一杯奶茶

午后时分，一杯热气腾腾的奶茶，一盒香甜的桃酥，透过住院收费处的玻璃窗口投递过来，顺着投递过来的方向望去，还有一张亲切感激的笑脸，他是谁？

2022年10月31日约11:30，神经内科住院患者家属来到出院窗口，办理出院手续，已临近下班时间。患者家住山区，路途遥远，上午出院手续如果办不完结，还要等到下午才能办理，看到家属急切的情形，收费员吴平热情主动地安慰，快速收集出院材料，反复试结算六次之后，为患者顺利办理好出院手续，此时已近中午12时。下午患者家属突然投递后，匆匆离开。了解得知患者家属特地购买了奶茶和桃酥，专程送至窗口，交给吴平。并对收费员吴平为百姓排忧解难，坚守岗位，无私奉献，点了大大的赞！

一杯奶茶、一盒桃酥，代表着患者及家属对医院服务窗口的满意和认可。一杯秋天里的奶茶，是患者对医务者的激励，也温暖着医务人员的心，通过这个温暖的事迹，更加坚定了舒医人温情服务之心，将继续践行“我为患者办实事”，解决患者的“急难愁盼”问题。不断提高服务水平、服务能力，服务质量，让病人及家属更满意。爱心无价，温暖人心，风雨同舟，守望相助，这就是医患之间最美好的初心。