尊敬的各位领导、亲爱的护士姐妹们：
大家好！非常感谢护理部给予我这样宝贵的机会，让我站在这个舞台上与大家共同分享作为一名护理操作能手的心得体会！
首先，请允许我代表所有参赛并取得优异成绩的护理同仁们，感谢护理部提供了一个能够充分展示自我的平台；感谢护士长和带教老师对我们的帮助与指导！
在准备参赛的日子里，除了做好本职工作外，我们利用自己休息的时间按照各项操作标准逐项研究、细化步骤、反复推敲重点与难点。大家每天聚在科室里相互切磋、相互学习。你看看我放纱布时是否污染，我看看你吸痰手法是否正确。在不断的交流中我不仅看到了自己身上的缺点与不足，也从同事身上看到了一份坚持。有的同事处于哺乳期，为了多加练习连午休也不回家；有的同事虽是夜班，可是在上夜班前还要练上几次才能安心。真想让时间走的慢些、再慢些！为了我们的操作更规范、完美，护士长对我们更是悉心指导，严格把关，从每个动作到每个眼神，每个细节之处都一丝不苟。一份耕耘、一分收获。虽然我们付出了辛苦，但我们收获更多。因为我们得到的不仅仅是荣誉，更是操作技能的提高和不断增强的自信心，也会让我们更加严谨地对待工作中的每一个细节，巩固并完善我们的专业知识与技能。业，精于勤，而荒于嬉。护理工作要求我们，无论是在护理操作比赛中，还是日常的护理工作中，都要勤思善问、力图业精。当我们的操作得到患者的认可，当我们可以用专业的知识和技能为患者解决痛苦的时候，也是我们最开心、最骄傲的时刻！
优质服务，患者满意是医护人员永恒的追求。记得2010年的那个秋天，我怀揣着满腔热情投入到舒医这个温暖的大家庭。时光荏苒，转眼间，我已在泌尿外科工作到第六个年头，每天在病房和护士站之间来回穿梭，忙碌而又充实。我们泌尿外科患者的引流管特别多，护理也特别繁杂。各种引流管与泌尿系统的康复有着密切的关系。这些引流管起着引流尿液，保持尿流通畅；引流切口渗液或压迫止血，促进切口愈合；观察术后有无出血、尿漏以及防止尿道狭窄的作用等等，这些特点决定了护理好这些引流管的重要性。比如膀胱持续冲洗，用于膀胱和前列腺增生电切术后。我们要保证冲洗通畅，根据引出液颜色随时调整冲洗滴速。冲洗时要避免速度过快引起创面出血或速度过慢使内出血凝固成血块致引流不畅。更换冲洗液及引流袋时要严格无菌操作，保持引流及冲洗管道的密闭性，防止感染，同时注意观察是否有膀胱痉挛等冲洗并发症。再如全膀胱切除术+尿流改道术是我们泌尿外科最大且护理上最繁琐的手术。造口护理是术后护理的重点，初期开放的造口因水肿、小肠分泌物、尿液结晶以及滞留在外的单“J”管而难以清理干净。这时就要秉着耐心，一点一点谨慎地处理好造口，以防引起新鲜的创面出血。在更换造口袋时修剪造口袋底盘中心孔是个技术活。中心孔过大，造口与底盘之间的缝隙会积留尿液，不仅影响粘贴性，还会刺激损伤皮肤；中心孔过小，摩擦造口黏膜引起出血，还会压迫造口黏膜引起缺血坏死。在粘贴造口袋底盘的时候要始终保持造口周围皮肤干燥，不被流出的尿液浸湿。粘贴好造口袋后还需按压5分钟，使造口袋与皮肤之间紧密贴合、更加牢固等等。整个过程不但要熟练掌握操作步骤，还需示教患者及家属。另外尿道造口对患者所造成心理损伤往往超过生理创伤，他们对丧失了膀胱及尿流改道在体表做一开口感到非常恐惧，对日后的生活非常担忧。这时我们要多跟患者交流，帮助他们缓解精神上的焦虑，减轻心理压力，给予充分的理解、关心和支持。正如特鲁多医生的墓志铭：to cure sometimes，to relieve often，to comfort always。（中文翻译: 有时是治愈，常常是帮助，总是去安慰。）我们不仅需要解决患者身体上的病痛，对心灵的安慰也尤为重要。
成绩只能代表过去。伴随着社会的不断进步与发展，对护理事业的要求也越来越高。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在今后的工作中，我将不断更新知识、提升内涵，为患者提供更加优质满意的护理服务！
